Wypożyczalnia samochodów DD Partner

SZANOWNY PANIE !!! FAKTY, KTÓRE PAN OPISAŁ WYGLĄDAJĄ ZDECYDOWANIE INACZEJ – NIKT PANA NIE OSZUKAŁ: 1.ODEBRAŁ PAN SAMOCHÓD BEZ PĘKNIĘTEJ SZYBY – NA PROTOKOLE ODBIORU NIE MA ŻADNEGO ZAPISU O USZKODZENIU SZYBY. JAK KAŻDY NASZ KLIENT MA PAN PRAWO OGLĄDAĆ SAMOCHÓD / 10-30 MINUT / I WPISAĆ WSZELKIE EWENTUALNE USZKODZENIA PRZY ODBIORZE. 2.PĘKNIĘCIE SZYBY BYŁO OD STRONY KIEROWCY, NA WYSOKOŚCI OCZU – NIE SPOSÓB NIE ZAUWAŻYĆ PRZY ODBIORZE /PĘKNIĘCIE NA DŁUGOŚCI OK 30 CM/!!!! 3.Nie ma znaczenia czy Pan jechał 2 kilometry do domu czy 200 kilometrów – uszkodzenie szyby od kamienia mogło nastąpić zarówno w ruchu jak i w postoju samochodu. 4.Nie naszą wina jest, że miał pan salmolot w godzinach wieczornych i bylo ciemno wydanie samochodu następuje na stacji paliw przy lotnisku, która jest oświetlona. 5.Przy odbiorze samochodu – osobiście od Pan odebrałem samochód. Cała sytuacja odnośnie szyby była mi znana! Kaucja została zdeponowana / informacja została zamieszczona na protokole odbioru samochodu / do wyjaśnienia pęknięcia przez wyspecjalizowany serwis. 6.Przy wymianie szyby, serwis jednoznacznie stwierdził, że szyba została uszkodzona od kamienia – informacja na fakturze, – KTÓRA RÓWNIEŻ ZOSTAŁA PANU PRZESŁANA DROGĄ MAILOWĄ. 7.PROSZĘ NIE SUGEROWAĆ, ŻE CHCIELIŚMY PAN OSZUKAĆ - RÓŻNICA MIĘDZY KOSZTEM WYMIANY SZYBY A ZDEPONOWANĄ KAUCJĄ ZOSTAŁA PANU ZWRÓCONA NA KONTO!! Tego już Pan nie zaznaczył. 8.CHCIAŁBYM JESZCZE RAZ ZAZNACZYĆ, ŻE NIKT PANU NIE WCISKAŁ SAMOCHODU Z USZKODZONĄ SZYBĄ!!!! 9.W CELU UNIKNIĘCIA TAKICH SYTUACJI MA PAN JAK I KAŻDY KLIENT MOŻLIWOSĆ WYKUPIENIA ZNIESIENIA UDZIAŁU WŁASNEGO W SZKODZIE.

O jejku... Wiadomo, że to będzie Wasze słowo, przeciw mojemu. Chciałbym tylko dodać, że to pęknięcie, absolutnie nie miało na początku ok 30 cm, tylko było dużo mniejsze. To jest chyba logiczne, że gdy się jeździ autem, pęknięcie się powiększa! Oczywiście, że nie mieliście zapinane w protokole, że szyba była pęknięć, bo po pierwsze nie wypożyczylibyście takiego samochodu, a po drugie nie moglibyście sobie wsiąść zaliczki. Nie Waszą winą jest również, że miałem samolot w nocy i było ciemno, po prostu to wykorzystaliście. Absolutnie tej małej rysy nie było widać w nocy!!! I bardzo bym prosił nie pisać "szanowny panie", skoro mnie nie szanowaliście jako swojego klienta. Gdyby tak było, Wasza firma dodzwoniłaby do mnie, wtedy gdy ja dzwoniłem. Przypomnę, że ja wypożyczyłem samochód w sobotę w nocy, a rano w niedziele dzwoniłem do Was. Dostałem informacje, że jeszcze dziś się ze mną skontaktujecie, co mam robić w tej sytuacji. NIK nie raczył przez cały tydzień się ze mną skontaktować, tak szanujecie klientów. Tak jak pisałem słowo przeciwko słowu, ja swojego zdania nie zmienię i nadal czuję się oszukany. Ale nie mam zamiaru i ochoty już się z Wami sprzeczać. Chciałem tylko wyrazić swoją opinię o Waszej firmie, może komuś ona pomoże przy wyborze wypożyczalni samochodów. Żegnam.

ZGADZA SIĘ, Pan słowo, przeciwko naszemu!!! ALE FAKTY SĄ JEDNE I NIEZMIENNE! • Miał Pan możliwość zniesienia udziału własnego przy ewentualnej szkodzie własnej koszt 20 zł /doba, z czego Pan nie skorzystał, Pana prawo i wybór. • Posiadamy nowe samochody w związku z tym nie mamy konieczności czyhania na kaucję klienta i zabierania jej z byle powodu. W umowie, którą Pan podpisał jest wyraźnie napisane, że kaucja zabierana jest w przypadku poważnych uszkodzeń, w tym przypadku pęknięcia szyby / która czasowo wyeliminowała samochód z wynajmu.