Wypożyczalnia samochodów DD Partner

ul. Na Lotnisko, 32-083 Balice-Kraków

  +48 606 555 999, +48 533 994 505

Wypożyczalnia samochodów DD Partner oferuje tanie i wysokiej jakości usługę wynajmu samochodów. Wypożyczalnia działa na terenie województwa małopolskiego - Kraków, Katowice, podstawiamy samochody na lotniska i w miejsca ustalone przez klienta.

Wypożyczalnia samochodów DD Partner na mapie Krakowa

Opinie

Średnia ocena: 0 z 5. Opinie: 1

+ Dodaj opinię

Andrzej

14 grudnia 2015

Ocena: 0 / 5

NIE POLECAM NIKOMU KORZYSTANIA Z USŁUG TEJ FIRMY!!! Ja zostałem oszukany. Wynająłem samochód, z prośbą o przywiezienie go na lotnisko w Krakowie. Lot miałem późno i jak odbierałem samochód było ciemno. Na pierwszy rzut oka samochód był w porządku. Zapłaciłem całą kwotę za wynajem auta plus 600 zł kaucji. Mieszkam w Krakowie, więc do domu nie miałem daleko. Rano gdy wsiadłem do samochodu zobaczyłem pękniętą szybę. Zaraz zadzwoniłem do Pani, która wypożyczała mi auto. Dostałem informację, że musi ona skontaktować się z właścicielami samochodu i jeszcze dzisiaj do mnie oddzwoni, ale na razie mogę jeździć tym samochodem. Na telefon od tej Pani nie doczekałem się wcale, a samochód wypożyczyłem na tydzień. W dzień pęknięcie było widoczne, natomiast gdy jeździłem w nocy nic nie było widać. Gdy po tygodniu oddawałem samochód, nie było tej Pani która mi go wypożyczała, był Pan który o niczym nie wiedział. Zobaczył pęknięcie i stwierdził, że na razie nie może oddać mi kaucji, samochód musi zobaczyć fachowiec i to on stwierdzi od czego jest to pęknięcie. Po tygodniu dostałem meila, że nie odzyskam 600 zł, bo to pęknięcie to moja wina. Przysłali jakieś zdjęcie, że to niby od kamienia, ale wcale tego tak dokładnie nie widać. Z resztą odprysk kamienia bym usłyszał. Próbowałem im tłumaczyć jak było, ale oni twierdzili, że nic nie mogą zrobić. Nie chcieli mnie nawet wysłuchać. Dodam jeszcze, że samochód był nowy, więc na pewno koszty naprawy poszły z ubezpieczenia. Czuję się naprawdę oszukany, bo 600 zł to nie są małe pieniądze. Nie radzę wypożyczać samochodu w firmie DD Partner, a jeżeli już się ktoś na to zdecyduje, to oglądajcie dokładnie całe auto przed wypożyczeniem. Oni po prostu wykorzystali to że było ciemno i nic nie było widać i wcisnęli mi samochód z pękniętą szybą, tylko po to żeby wzbogacić się o 600zł.
Pokaż komentarze Komentarze (3)
Wypożyczalnia samochodów DD Partner
14 grudnia 2015, 23:17
SZANOWNY PANIE !!! FAKTY, KTÓRE PAN OPISAŁ WYGLĄDAJĄ ZDECYDOWANIE INACZEJ – NIKT PANA NIE OSZUKAŁ: 1.ODEBRAŁ PAN SAMOCHÓD BEZ PĘKNIĘTEJ SZYBY – NA PROTOKOLE ODBIORU NIE MA ŻADNEGO ZAPISU O USZKODZENIU SZYBY. JAK KAŻDY NASZ KLIENT MA PAN PRAWO OGLĄDAĆ SAMOCHÓD / 10-30 MINUT / I WPISAĆ WSZELKIE EWENTUALNE USZKODZENIA PRZY ODBIORZE. 2.PĘKNIĘCIE SZYBY BYŁO OD STRONY KIEROWCY, NA WYSOKOŚCI OCZU – NIE SPOSÓB NIE ZAUWAŻYĆ PRZY ODBIORZE /PĘKNIĘCIE NA DŁUGOŚCI OK 30 CM/!!!! 3.Nie ma znaczenia czy Pan jechał 2 kilometry do domu czy 200 kilometrów – uszkodzenie szyby od kamienia mogło nastąpić zarówno w ruchu jak i w postoju samochodu. 4.Nie naszą wina jest, że miał pan salmolot w godzinach wieczornych i bylo ciemno wydanie samochodu następuje na stacji paliw przy lotnisku, która jest oświetlona. 5.Przy odbiorze samochodu – osobiście od Pan odebrałem samochód. Cała sytuacja odnośnie szyby była mi znana! Kaucja została zdeponowana / informacja została zamieszczona na protokole odbioru samochodu / do wyjaśnienia pęknięcia przez wyspecjalizowany serwis. 6.Przy wymianie szyby, serwis jednoznacznie stwierdził, że szyba została uszkodzona od kamienia – informacja na fakturze, – KTÓRA RÓWNIEŻ ZOSTAŁA PANU PRZESŁANA DROGĄ MAILOWĄ. 7.PROSZĘ NIE SUGEROWAĆ, ŻE CHCIELIŚMY PAN OSZUKAĆ - RÓŻNICA MIĘDZY KOSZTEM WYMIANY SZYBY A ZDEPONOWANĄ KAUCJĄ ZOSTAŁA PANU ZWRÓCONA NA KONTO!! Tego już Pan nie zaznaczył. 8.CHCIAŁBYM JESZCZE RAZ ZAZNACZYĆ, ŻE NIKT PANU NIE WCISKAŁ SAMOCHODU Z USZKODZONĄ SZYBĄ!!!! 9.W CELU UNIKNIĘCIA TAKICH SYTUACJI MA PAN JAK I KAŻDY KLIENT MOŻLIWOSĆ WYKUPIENIA ZNIESIENIA UDZIAŁU WŁASNEGO W SZKODZIE.
Andrzej
15 grudnia 2015, 11:28
O jejku... Wiadomo, że to będzie Wasze słowo, przeciw mojemu. Chciałbym tylko dodać, że to pęknięcie, absolutnie nie miało na początku ok 30 cm, tylko było dużo mniejsze. To jest chyba logiczne, że gdy się jeździ autem, pęknięcie się powiększa! Oczywiście, że nie mieliście zapinane w protokole, że szyba była pęknięć, bo po pierwsze nie wypożyczylibyście takiego samochodu, a po drugie nie moglibyście sobie wsiąść zaliczki. Nie Waszą winą jest również, że miałem samolot w nocy i było ciemno, po prostu to wykorzystaliście. Absolutnie tej małej rysy nie było widać w nocy!!! I bardzo bym prosił nie pisać "szanowny panie", skoro mnie nie szanowaliście jako swojego klienta. Gdyby tak było, Wasza firma dodzwoniłaby do mnie, wtedy gdy ja dzwoniłem. Przypomnę, że ja wypożyczyłem samochód w sobotę w nocy, a rano w niedziele dzwoniłem do Was. Dostałem informacje, że jeszcze dziś się ze mną skontaktujecie, co mam robić w tej sytuacji. NIK nie raczył przez cały tydzień się ze mną skontaktować, tak szanujecie klientów. Tak jak pisałem słowo przeciwko słowu, ja swojego zdania nie zmienię i nadal czuję się oszukany. Ale nie mam zamiaru i ochoty już się z Wami sprzeczać. Chciałem tylko wyrazić swoją opinię o Waszej firmie, może komuś ona pomoże przy wyborze wypożyczalni samochodów. Żegnam.
Wypożyczalnia samochodów DD Partner
16 grudnia 2015, 23:54
ZGADZA SIĘ, Pan słowo, przeciwko naszemu!!! ALE FAKTY SĄ JEDNE I NIEZMIENNE! • Miał Pan możliwość zniesienia udziału własnego przy ewentualnej szkodzie własnej koszt 20 zł /doba, z czego Pan nie skorzystał, Pana prawo i wybór. • Posiadamy nowe samochody w związku z tym nie mamy konieczności czyhania na kaucję klienta i zabierania jej z byle powodu. W umowie, którą Pan podpisał jest wyraźnie napisane, że kaucja zabierana jest w przypadku poważnych uszkodzeń, w tym przypadku pęknięcia szyby / która czasowo wyeliminowała samochód z wynajmu.